Política de Privacidade

Gustavo Lobo (Projeto Milhão) — CNPJ a ser informado em registro público. E-mail de contato do encarregado (DPO): suporte@gustavolobo.com.br.

• Identificação: nome, e-mail, WhatsApp/telefone.
• Comportamento na aula: minuto assistido, % de retenção, cliques em CTAs, mensagens enviadas no chat.
• Técnicos: endereço IP (com hash, não armazenado em plaintext), user agent do navegador, fonte (UTM, fbclid).
• Compra: dados da transação (valor, status), informados pelo gateway de pagamento. Não armazenamos número de cartão.
• Cookies: identificadores anônimos do navegador (`_fbp`, `_fbc`, `visitor_id`).

• Confirmar sua inscrição e enviar lembretes da aula.
• Personalizar o conteúdo apresentado durante o webinar.
• Permitir suporte humano quando solicitado.
• Medir performance dos nossos canais de divulgação (marketing).
• Cumprir obrigações legais e tributárias.

• Consentimento (Art. 7º, I): você concorda explicitamente no formulário de inscrição.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para entregar o conteúdo da aula adquirida.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análises agregadas de performance, sem identificá-lo individualmente.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): emissão fiscal, prevenção a fraude.

• Meta (Facebook/Instagram): dados agregados de comportamento via Pixel + Conversions API, exclusivamente para medir performance de campanhas e otimizar entrega de anúncios. Os dados são hasheados (SHA-256) antes do envio.
• Gateways de pagamento (Pagar.me, Assiny): dados necessários para processar a compra.
• Provedores de IA (Anthropic, OpenAI): texto das mensagens do chat durante o webinar, quando você interage com o assistente virtual. Não enviamos identificadores pessoais (CPF, telefone).
• Provedores de infraestrutura (Supabase, Cloudflare): hospedam dados pseudonimizados em ambiente seguro.

Transferência internacional: alguns desses provedores operam fora do Brasil (EUA). Adotamos cláusulas contratuais padrão e medidas técnicas para proteção dos dados em trânsito e em repouso.

• Leads que não compraram: 24 meses a partir da última interação, depois deletado ou anonimizado.
• Compradores: enquanto durar a relação + 5 anos após o término (obrigação fiscal).
• Logs de auditoria e segurança: 6 meses.
• Cookies: 30 a 180 dias dependendo do tipo.

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados (acesso).
• Solicitar uma cópia em formato legível (portabilidade).
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização ou eliminação (direito ao esquecimento).
• Revogar o consentimento dado.
• Ser informado sobre o uso compartilhado.
• Recusar tratamento sem prejuízo (quando aplicável).

Para exercer qualquer desses direitos, acesse gustavolobo.com.br/lgpd/solicitar ou envie e-mail para suporte@gustavolobo.com.br. Respondemos em até 15 dias (LGPD Art. 19).

• Criptografia em trânsito (TLS 1.2+) em todas as comunicações.
• Criptografia em repouso (AES-256-GCM) para credenciais e secrets.
• Controle de acesso por papel (6 perfis distintos) com auditoria de operações.
• Senhas com hash bcrypt (cost 12). Tokens de sessão SHA-256.
• Monitoramento 24h de atividades suspeitas.
• Plano de resposta a incidentes com notificação à ANPD em até 72h.

Usamos cookies para finalidades essenciais (sessão de login, autenticação), de medição agregada (visitor_id), e de marketing (Meta Pixel — _fbp/_fbc). Você pode aceitar todos, rejeitar não-essenciais ou personalizar quando o banner aparecer. Ajuste suas preferências a qualquer momento limpando os cookies do navegador.

Nossas aulas e serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você é responsável e identificou que um menor cadastrou dados, entre em contato para que seja apagado imediatamente.

Mudanças significativas serão comunicadas com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail e/ou WhatsApp. A versão vigente sempre é a publicada nesta página, identificada no topo.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Gustavo Lobo.
E-mail: suporte@gustavolobo.com.br
WhatsApp: +55 32 99547-414
ANPD (Autoridade Nacional): www.gov.br/anpd